Insight dari ENCIETYhttps://enciety.com/https://enciety.com/bicara-cx-seri-3-marketing-membawa-konsumen-ke-pintu-cx-yang-menentukan-apakah-mereka-akan-kembali-2/https://enciety.com/bicara-cx-seri-3-marketing-membawa-konsumen-ke-pintu-cx-yang-menentukan-apakah-mereka-akan-kembali-2/Bagaimana memulai dan mengelola CX, serta menghubungkannya dengan revenue: dari CX Mission dan tiga tahap mengelola CX hingga cara mengukurnya untuk UMKM.Fri, 10 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://enciety.com/bicara-cx-seri-3-marketing-membawa-konsumen-ke-pintu-cx-yang-menentukan-apakah-mereka-akan-kembali/https://enciety.com/bicara-cx-seri-3-marketing-membawa-konsumen-ke-pintu-cx-yang-menentukan-apakah-mereka-akan-kembali/Mengapa branding dan CX bukan pilihan, dan bagaimana keduanya bekerja bersama: marketing membawa konsumen ke pintu, CX yang menentukan apakah mereka akan kembali.Fri, 10 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://enciety.com/terlambat-anda-baru-tahu-ketika-pelanggan-sudah-pergi/https://enciety.com/terlambat-anda-baru-tahu-ketika-pelanggan-sudah-pergi/Ada sebuah paradoks yang sering terjadi di banyak bisnis. Skor kepuasan pelanggan tinggi. Laporan triwulanan terlihat bagus. Presentasi ke direksi berjalanMon, 06 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://enciety.com/harga-tidak-pelanggan-anda-pergi-karena-perasaan/https://enciety.com/harga-tidak-pelanggan-anda-pergi-karena-perasaan/Beberapa waktu lalu, seorang teman bercerita tentang pengalamannya berlangganan layanan internet di rumah. Koneksinya tidak buruk. Harganya juga masuk akalSun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://enciety.com/kunci-loyalitas-pelanggan-jaga-kualitas-pada-posisi-puncak/https://enciety.com/kunci-loyalitas-pelanggan-jaga-kualitas-pada-posisi-puncak/Dua puluh empat tahun silam, saat masih mahasiswa, saya bersama rekan lakukan perjalanan dari Surabaya ke Cemoro Sewu, Magetan. Kesepakatan saat itu ingin Thu, 09 Jan 2025 00:00:00 GMThttps://enciety.com/ini-faktor-dominan-bisnis-dunia-digital-cepat-berkembang/https://enciety.com/ini-faktor-dominan-bisnis-dunia-digital-cepat-berkembang/Transformasi dunia usaha kini sangat dipengaruhi perkembangan informasi dan teknologi. Tren bisnis tidak lagi terpengaruh adanya aset. Di masa depan, yang Wed, 19 Apr 2023 00:00:00 GMThttps://enciety.com/tantangan-dunia-kerja-di-masa-depan/https://enciety.com/tantangan-dunia-kerja-di-masa-depan/Banyak hal di masa lalu yang masih menjadi acuan masyarakat menghadapi masa depan. Banyak hal yang dulu dianggap populer, kini masih menjadi sesuatu yang bMon, 14 Nov 2022 00:00:00 GMThttps://enciety.com/filter-informasi-iklan-di-social-media-menjadi-cermin-diri/https://enciety.com/filter-informasi-iklan-di-social-media-menjadi-cermin-diri/Dalam internet terdapat sistem yang berfungsi menyaring informasi berdasarkan siapa kita, dan apa yang kita sukai. Algoritma ini akan membuat setiap orang Fri, 09 Sep 2022 00:00:00 GMThttps://enciety.com/social-media-tips-taking-your-sales-to-the-next-level/https://enciety.com/social-media-tips-taking-your-sales-to-the-next-level/Marketing bukan sekadar function atau proses yang mengantarkan sebuah value untuk memenuhi kebutuhan customer . Marketing adalah filosofi yang harus dipahaTue, 21 Apr 2020 00:00:00 GMThttps://enciety.com/worrying-about-a-deadline-is-not-worth-the-outcome/https://enciety.com/worrying-about-a-deadline-is-not-worth-the-outcome/Hari itu begitu mengejutkan, melihat hasil baby trolley yang bersih banget, kinclong, kembali seperti baru. Padahal suddah beberapa bulan nggak dipakai, beTue, 21 Apr 2020 00:00:00 GMT